火车票自动退吗？
如果符合铁路规定的退票条件，如列车停运，可以在铁路12306网站或者到火车站、代售点窗口办理退票手续。如果没有特殊原因，是不能自动退票的，如果没有赶上车，后续的车票只能在乘车当日到车票所属车站的始发站办理当日车次的退票手续。否则不给退票。另外车票办理退票手续，必须在开车前两个小时内办理，超过这个时间，不给办理退票手续，只给改签。
退票退款需要1-15个工作日返回原支付账户，若超过15个工作日旅客仍未收到退票款，可拨打12306客服热线咨询具体原因。
符合以下情形的，可在不晚于票面乘车站开车前前，通过12306网站办理电子客票退票手续，免收手续费，使用的现金购买或已打印报销凭证的需要到车站指定窗口办理：
1、因自然灾害影响铁路列车停运。
2、因自然灾害影响接续列车停运。
3、因自然灾害影响铁路列车折返。
4、因自然灾害影响接续列车折返。