火车票退票用什么？
铁路总公司近日下发《关于进一步加强车票实名制验证工作的通知》，要求自４月６日起，旅客购买或换取纸质车票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前２０分钟办理挂失补办手续，否则不予办理。
通知明确，丢失实名制车票的旅客办理挂失补办手续时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时还需提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。符合上述条件并在到站前确认该席位使用正常的旅客，出站后可凭客运记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
通知规定，为了防止恶意退票给其他旅客购票带来不便，铁路部门将原实名制车票只退不换规定调整为实名制车票退票和改签时，须凭车票票面所载明的有效身份证件原件办理，票、证一致的方可办理。代领退票时，应凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件办理；如果代领人持本人有效身份证件原件、乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理时，车站应核实身份证件原件与复印件的一致性后，方可办理。
为了方便老幼病残孕等重点旅客，车站将设专口优先安排进站、乘车。其他不符合条件的旅客应在车票票面发站停止检票前，到铁路客票代售点或车站售票厅的指定窗口办理换票手续，并需提供购票时使用的乘车人有效身份证件和订单号码（Ｅ）。如取学生票、伤残军人票的，还应出示相应减价优惠（待）凭证。