支付宝火车退票怎么退？
使用支付宝购票的旅客，可在12306网站办理铁路电子客票退票手续，铁路局将按支付宝的原支付路径全额退还至旅客购票时使用的支付账户。退票成功后，系统将向原购票人购票时提供的手机号和电子邮箱发送退款成功通知。
需要退票费报销凭证的，可在办理退票成功10天内到车站窗口凭乘车人身份证原件索取。
铁路部门特别提示，如未换取纸质车票，车票可以免费办理原退，即退票车站将原票价退还至原卡中;换取纸质车票后，需在指定地点办理退票，使用支付宝购票并已换票的旅客，根据有关规定，要到车站窗口办理退款。
如果未换票且在网站办理了退票，根据旅客在网站填写的原支付宝账号，将原支付票款退还给旅客。