怎么联系地铁客服？
我在广州，就打电话投诉过广州的地铁。 直接去官网找电话，然后打电话过去，转人工服务，会问你一些基本情况，然后让你留下电话号码，对方会跟你核对信息是否准确，然后告知你会尽快给你回复（一般都是第二天）。 我投诉过一号线和三号线，因为早上上班坐地铁听到有人大声打电话，说话声音很大而且很吵，所以觉得很生气，于是打电话去投诉，我要求他们加强监管，不要纵容这种现象发生，毕竟不是每个人上班都想听别人大声讲话而且不夹带礼貌用语，而且也不是每个人都能忍受这种噪音。
我还曾投诉过广州的公交车司机，也是打了公交公司的客服电话，跟客服人员说明了情况，她让我记录下车牌号，然后让工作人员去核实，结果没过几天，就接到了他们的复查电话，告诉我说已经批评了该驾驶员，后来果然在后面几天的行程中，再没有遇到这样的情况。 所以我觉得这个方式还是很有用的，最起码可以让问题得到解决，至少比在网上骂好很多，因为人家知道有你这样一位“热心”市民关心着，肯定会加大力度进行改进和监督。