取了的火车票退票吗？
旅客在开车前办理退票时，可在票面载明的日期之后20日内，本人凭有关有效证件到购票车站办理。
旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客请在开车前48小时办理。
特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。逾期不予办理。代售点退票需到始发站指定窗口办理。
网上退票铁路客票系统直接对网络退票申请进行审核。铁路售票窗口，需工作人员人工审核，手工退票。
窗口/自动售票机购票的正常退票办法：可凭车票到任意车站办理正常退票（即票面乘车站开车时间以前办理，核收退票费），异地办理退票，不收手续费。